La Instancia general permite a cualquier interesado presentar ante el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible una solicitud, escrito o comunicación relativa a materias de su competencia cuando no exista un procedimiento específico habilitado para realizar esa actuación.
Antes de utilizar esta vía es recomendable comprobar el catálogo de procedimientos de la Sede Electrónica. Además, el Ministerio distingue determinadas vías en función de la materia: Marina Mercante cuenta con una presentación específica para escritos no regulados por un procedimiento estándar y Carreteras dispone del trámite «Otros trámites de carreteras». Para el resto de las materias puede utilizarse la presentación general de solicitudes, comunicaciones y escritos no regulados por un procedimiento estándar.
La Instancia general es un cauce subsidiario de presentación, no un procedimiento administrativo sustantivo con plazo de resolución, silencio o recursos propios. Su función es permitir que el ciudadano haga llegar al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible una solicitud, comunicación o escrito cuando no exista un trámite específico; a partir de su presentación, el régimen de tramitación, resolución, plazos, silencio y recursos dependerá de la materia y del procedimiento administrativo que corresponda.
Código SIA: 3306995 - El Sistema de Información Administrativa (SIA) es una aplicación oficial del Estado español que funciona como catálogo centralizado de procedimientos, servicios y trámites administrativos. Su función principal es mantener actualizada esa información tanto de cara a la ciudadanía como para la gestión interna de las propias administraciones públicas.
A quién va dirigido
Se dirige a cualquier persona interesada, física o jurídica, que necesite presentar una solicitud, escrito o comunicación al Ministerio y no disponga de un procedimiento específico adecuado.
Órgano competente
La instancia se dirige al órgano, centro directivo o unidad del Ministerio competente por razón de la materia planteada.
Requisitos
Con carácter general, será necesario:
- que la solicitud se refiera a una materia competencia del Ministerio;
- que no exista un procedimiento específico más adecuado en la Sede Electrónica;
- identificar al interesado y, cuando corresponda, acreditar la representación;
- indicar de forma suficientemente clara los hechos, razones y petición formulada;
- identificar, cuando sea posible, el órgano o unidad administrativa destinataria;
Documentación requerida
No existe una documentación uniforme para todas las instancias, ya que dependerá de la petición concreta que se formule. Con carácter general deberá aportarse:
- la solicitud o formulario correspondiente;
- los documentos que acrediten los hechos o circunstancias alegados, cuando sean necesarios;
- la acreditación de la representación, en su caso;
- cualquier otra documentación relevante para resolver la petición.
Plazo de presentación
Con carácter general, la Instancia general puede presentarse en cualquier momento, salvo que la solicitud se encuentre vinculada a un procedimiento, convocatoria, requerimiento o actuación para la que exista un plazo específico.
Preguntas frecuentes
Cuando necesite presentar una solicitud, escrito o comunicación al Ministerio y no exista en su Sede Electrónica un procedimiento específico adecuado.
No es recomendable utilizarla si existe un trámite específico. Además, las materias de Marina Mercante y Carreteras disponen de vías diferenciadas dentro de la Sede.
Sí. La presentación registral admite documentación complementaria.
Sí. El registro electrónico genera un recibo firmado electrónicamente que incluye, entre otros datos, el número de registro, fecha y hora de presentación, copia de la solicitud y, en su caso, relación de los documentos adjuntos.
La finalidad de esta vía es precisamente dar entrada a escritos que no cuenten con un procedimiento específico. Por ello, conviene localizar primero el trámite correspondiente en la Sede para evitar incidencias o retrasos en la tramitación.
Las principales normas de referencia son: